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下面附上一則新聞讓大家了解時事
母親節訂2桌功夫菜卻放鳥 奧客還嗆:店家有義務確認
台中1位網友抱怨,家人在勤美誠品綠園道附近開餐廳,適逢母親節檔期很多客人都會提早訂位,日前1位黃姓女客人以電話、臉書私訊詢問後訂了2大桌菜卻沒出現,去電詢問,對方還回嗆「是店家沒確認」。原PO表示,自己媽媽母親節沒休息、在店裡忙碌,最後不但被放鴿子還被客人在電話中咆哮,至於辛苦準備的菜色也只能認賠報廢!
這名網友表示,家人開的川菜小館在母親節特便宜團購省錢方法別忙碌,本月約2、3日時,他們接到1位黃小姐來電,表示要在7日的下午2至3點用餐,主廚則說就算下午休息,但只要事先預約就可以。5日黃小姐還私訊餐廳粉專,詢問菜色、報價後,表示要訂16位大人和4位小孩共2大桌,其中還有需熬製6小時以上的功夫菜「帶絲老鴨湯」及「西湖醋魚」,沒想到用餐當天,這2桌客人竟然沒有現身!
原PO貼出完整私訊,可看到黃小姐表示1桌坐10人,但希望每桌抓8人的份量就好,店家回「最多覺得不夠再加點別的菜色就可以了」,黃小姐回說「好」。但原PO媽媽去電詢問時,對方竟表示沒有預訂、是認知錯誤,還對她媽媽咆哮「店家有義務要確定訂位」,自己不需過去用餐,並放話如果真的夠好吃,以後有機會再去。
事後店家資詢律師專業意見,認定私訊內容已構成契約成立要素,只是因沒有對方個資,想要訴諸法律並不容易。原PO無奈說「回家只能多幫辛苦為家計還被咆哮的媽媽按摩」,並提醒餐飲業收到訂單一定要再三確認,才能避開No Show慘案再度上演。
高麗藥膳雞沒高麗菜給負評 業者好冤!
高麗藥膳雞,聽到這料理的名字,你會以為裡頭有高麗菜嗎?高雄就有一家店,賣高麗藥膳雞,顧客疑似誤以為高麗菜雞,吃完之後給了一顆星的負評,只因為裡頭沒有放高麗菜,讓店家十分傻眼!說高麗指的是高麗人參,價格與高麗菜差了100倍,被誤解給負評,真的好悶喔!廚師:「當歸!黃耆!」熱騰騰的雞肉湯,加了枸杞、當歸等中藥,還有人參燉煮,但是就是沒有高麗菜!原來,店家供應是標榜養生的「高麗藥膳雞」,消費者卻在網路上給了一顆星的評價,說是連一片高麗菜都沒有,這樣也叫高麗菜雞湯,這評價,讓店家很傻眼。民眾:「高麗參吧!高麗藥膳雞吃完之後他說裡面沒有高麗菜?還蠻瞎的!」民眾:「(高麗)應該是人參的一種啦!」業者施佳政:「不可能會掉到3顆星?結果我們一看,原來有一個人給大力推薦暢銷商品我們1顆星,高麗藥膳雞他可能聽成高麗菜雞湯,開店很辛苦!」業者在自家的臉書上po文,說怕被罰錢不敢罵人,但這一顆星就跟砒霜一樣,怎麼吞得下去呢?高麗藥膳雞的高麗,指的是高麗人參,不是高麗菜,兩者價差一百倍,真的很悶,小編說,如果真的那麼想吃高麗菜,願意免費送,但跪求消費者,挪走這神聖的一顆星吧!這po文讓網友忍不住笑翻了。業者施佳政:「高麗人參現在一斤生鬚是1500元,高麗菜一顆要兩斤的重量的話,那就3000元,那一顆高麗菜現在目前差不多30元左右,那是差100倍,對客人來說,我不高興我就給你一顆星,但對我們來說,那一顆星是一輩子跟著我們的店。」其實,無奈的店家,還不只這一家,牛排店的網路評價,消費者明明留言牛肉很大塊,料理很豐富,是聚餐很適合的地方,好話說盡,還是給了3顆星的評價,拉低了平均,業者真的很無言!
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